1. Responsable du traitement des données
Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par İnci Endüstri Makine (« la Société ») en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.
Adresse : Çerkeşli OSB Mahallesi İmes 20 Caddesi No: 16, 41455 Dilovası / KOCAELİ
E-mail : info@inciendustri.com
Téléphone : 0 (262) 658 24 05
2. Données personnelles traitées
- Identité et contact : nom, prénom, nom de l'entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays.
- Informations sur la demande : messages saisis dans les formulaires de contact et de devis, dessins techniques et fichiers de cahier des charges téléchargés.
- Sécurité des opérations : adresse IP, informations sur le navigateur, horodatage de l'envoi du formulaire.
- Marketing : adresse e-mail pour l'abonnement à la newsletter (uniquement avec votre consentement explicite).
- Données d'utilisation : statistiques d'utilisation du site selon vos préférences en matière de cookies.
3. Finalités du traitement
- L'évaluation de vos demandes de contact et de devis, le suivi et l'établissement d'un devis,
- L'établissement et l'exécution des processus contractuels,
- La garantie de la sécurité des informations et la prévention des abus (spam, etc.),
- L'envoi de newsletters et de contenus promotionnels en cas de consentement explicite de votre part,
- L'analyse de l'utilisation du site Web et l'amélioration des services en cas de consentement explicite de votre part,
- Le respect des obligations légales.
4. Fondements juridiques et méthode de collecte
Vos données personnelles sont collectées par voie électronique via les formulaires de notre site Web, les cookies et les e-mail, et sont traitées sur la base des fondements juridiques prévus à l'article 5 de la loi KVKK, à savoir : le fait que le traitement soit directement lié à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, le respect d'une obligation légale, l'intérêt légitime de la Société à condition de ne pas porter atteinte aux droits et libertés fondamentaux, ainsi que votre consentement explicite pour la newsletter et les cookies analytiques.
5. Transfert
Vos données personnelles peuvent être transférées, dans la limite des finalités ci-dessus : aux institutions publiques autorisées en cas d'obligation légale, et aux fournisseurs de services d'hébergement, de messagerie et informatiques dont nous utilisons les services. Les fournisseurs de certains services, tels que les cookies analytiques et l'assistant conversationnel propulsé par l'intelligence artificielle, peuvent être situés à l'étranger ; les transferts à l'étranger pour ces services reposent sur votre consentement explicite conformément à l'article 9 de la loi KVKK. Vos informations téléphoniques et e-mail ne sont pas transmises à l'assistant conversationnel.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée requise par la finalité du traitement ainsi que par les délais de prescription prévus par la législation applicable ; elles sont ensuite supprimées, détruites ou anonymisées. Les demandes de devis et leurs annexes sont conservées pendant 2 ans maximum après la finalisation de la demande si aucune relation commerciale n'a été établie.
7. Vos droits (Article 11 de la loi KVKK)
Vous disposez des droits suivants : savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, demander des informations si elles ont été traitées, connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci, connaître les tiers auxquels elles sont transférées, demander leur rectification, suppression ou destruction en cas de traitement incomplet ou erroné, demander que ces opérations soient notifiées aux tiers auxquels les données ont été transférées, vous opposer à l'obtention d'un résultat défavorable pour vous suite à une analyse automatisée, et demander la réparation du préjudice subi en cas de dommage résultant d'un traitement illégal.
Vous pouvez adresser vos demandes par écrit à l'adresse info@inciendustri.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Votre demande sera traitée gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 jours.
